Inertia, group conformity and customer loyalty in healthcare in the information age
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
influential factors of customer e-loyalty in iranian e-stores
گسترش سریع تکنولوژی و اینترنت مسیر شرکت ها را به نگهداری وفاداری مشتریان الکترونیکی معطوف کرده است. وفاداری مشتریان یک حوزه بسیار جالب برای شرکت ها می باشد و وفاداری مشتریان تاثیر مستقیم بر درآمد و سودزایی شرکتها دارد. با توجه به اهمیت وفاداری مشتری، ما به جستجوی سه مشکل اصلی تحقیق پرداختیم که آن ها مهمترین موانع برای حفظ حیات کسب و کارهای اینترنتی هستند که عبارت از تعویض های متعدد مشتری، هزینه...
15 صفحه اولthe relationship between listening self efficacy, listening comprehension, gende, and age in male and female english learners
چکیده هدف اصلی تحقیق حاضر مطالعه و بررسی رابطه بین خودکارامدی شنیداری با درک شنیداری بود.همچنین رابطه درک شنیداری وخودکارآمدی شنیداری با جنسیت و رابطه خودکارامدی شنیداری با سن نیز مورد بررسی قرار گرفت.تعداد شصت زبان اموز-سی دختر و سی پسر- کانون زبان ایران در مرکز خرم آباد به صورت تصادفی انتخاب شدند. روشهای به کار رفته در جمع اوری داده ها عبارت بودند ازبرسشنامه خودکارآمدی و تست درک شنیداری لانگ...
15 صفحه اولthe translators agency and ideological manipulation in translation: the case of political texts in translation classes in iran
در این تحقیق به نقش واسطه ای مترجم در ایجاد تغییرات ایدئولوژیک در ترجمه متون سیاسی پرداخته شده است. بدین منظور محقق متنی سیاسی در خصوص ادعاهای آمریکا در مورد برنامه هسته ای ایران را انتخاب کرد. این متن از سایت spacewar.com انتخاب شد که دارای ایدئولوژی مغرضانه در مورد برنامه هسته ای ایران است. سپس یک گروه 30 نفره از دانشجویان کارشناسی ارشدرشته مترجمی زبان انگلیسی دانشگاه شیخ بهایی انتخاب شدند. ا...
15 صفحه اولthe u.s. policy in central asia and its impact on the colored revolutions in the region (the case study of tulip revolution in kyrgyzstan)
چکیده ندارد.
15 صفحه اولInertia: Spurious Loyalty or Action Loyalty?
Although much research on customer behaviors has demonstrated the positive role of inertia in the action loyalty phase, previous studies on inertia still emphasize the spurious dimension of customer loyalty. This study seeks to analyze how inertia varies with differing levels of alternative attractiveness, relationship length, and commitment in affecting customer loyalty. The results suggest th...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Journal of Service Theory and Practice
سال: 2020
ISSN: 2055-6225
DOI: 10.1108/jstp-08-2019-0184